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平顶山市银行保险业纠纷调解中心揭牌成立

时间:2021-01-05 17:22 作者:admin  来源:未知 点击:

平顶山市银行保险业纠纷调解中心揭牌成立

河南经济报 记者 郑浩 通讯员 关腾

近日,平顶山市银行保险业纠纷调解中心举行开业暨揭牌仪式。

平顶山银保监分局局长杨建设表示,设立银行保险业纠纷调解中心,是建立专业高效、有机衔接、便民利民的银行保险业纠纷多元化解机制的主要手段和有益尝试,也是推进金融领域社会治理现代化、防范化解金融风险的创新举措。他指出,成立平顶山市银行保险业纠纷调解中心,是落实上级政策要求、建立健全金融纠纷化解机制的重要一步,也是全面提升平顶山市金融消费者合法权益保护工作水平的重要举措。银行保险机构要扛稳纠纷化解主体责任,全力支持调解中心工作;加大宣传力度,提升调解中心在社会公众中的知晓度;认真对待各类消费投诉,依法维护消费者合法权益,畅通消费者维权渠道;不断提升自身合规经营水平,强化事前消保审查和经营行为约束,提升矛盾纠纷的“诉源治理”水平;着力提升金融纠纷化解工作质效,纠纷调解中心要尽快健全完善纠纷调解运行机制,虚心听取调解参与各方的意见建议,实现调解工作高效稳定运行;着力打造高效调解队伍,尽快培养出一批业务娴熟、善于沟通、勇于担当的骨干调解员;主动加强与司法部门的协同联动,全面配合好人民法院开展工作。

平顶山市中级人民法院院长王辉在讲话中表示,平顶山市银行保险业纠纷调解中心的成立运行,是“枫桥经验”在金融领域的具体体现,是多元化解金融纠纷的积极探索,更是防范化解金融风险、持续打好“三大攻坚战”的重要一环,标志着金融纠纷化解专业化迈上了新的台阶,为有效化解金融纠纷案件提供了成本最低、程序最简的平台,调解中心成立后,全市范围内的金融纠纷一定会得到高效化解。平顶山两级法院将进一步强化金融、保险及民商事领域诉讼与非诉纠纷解决机制的有效衔接,切实发挥诉调对接机制便捷、灵活、高效解决纠纷的作用,为防范化解金融风险贡献力量。

平顶山市银行保险业纠纷调解中心是由平顶山市银行业协会和保险业协会充分发挥组织优势共同发起成立的金融纠纷调解组织。调解中心的成立,完善了由行业协会主导的第三方纠纷调解机制,为平顶山市金融消费者提供更为便捷、高效和专业的调解渠道,将为保护消费者合法权益、促进全市金融业和谐稳定发展发挥积极作用。


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