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信阳市中心血站开展职业道德、文明礼仪专题培训

时间:2020-12-02 18:34 作者:admin  来源:未知 点击:

信阳市中心血站开展职业道德、文明礼仪专题培训

 



本网讯(记者王明杰 通讯员刘荣蕾)信阳市中心血站今天向媒体介绍,为进一步加强中心血站的文化建设,着力提升工作人员的服务水平和服务质量,为献血者和用血者做好服务工作,12月1日下午,信阳市中心血站在7楼大会议室开展文明礼仪专题培训。

 



据介绍,培训邀请到信阳市中心医院护理部主任刘丽进行授课。刘丽以钟南山院士、吴孟超院士的优良服务理念为例,总结出服务中的“六声”、合理正确的手势礼仪、献血护理工作的“八个一”以及医护人员着装和举止要求,对提升全站医护人员的职业素质,塑造血站整体形象指明了行动方向。同时,刘丽以工作中的实际案例与参训人员进行了现场互动交流,使大家不仅从理论上学到了礼仪知识和技巧,还进行了更加直观的学习观摩。

 





培训中,刘丽对医德及医德规范的概念、内涵和相关规定,深入浅出地做出了生动的讲解,使大家明确医务人员的职业道德等相关内容,引起了大家的强烈共鸣。培训现场,气氛热烈、生动有趣,赢得了全体参会人员的阵阵掌声。

 

信阳市中心血站表示,此次培训受益匪浅,对血站医护人员的行为规范和礼仪服务有了新的认识,为今后的工作提供了极大帮助。下一步,该站将进一步提高窗口服务水平,为献血者提供更优质的献血服务。

 


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